Olá! Para usar o **Vale Bônus da Vivo**, você pode seguir estas opções:
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### **1. Verificar o saldo do Vale Bônus**
– **Ligue para 1058** (custo de ligação local) e siga as instruções da URA.
– Ou envie um SMS com a palavra **SALDO** para **1058**.
– Você também pode consultar pelo **Meu Vivo** (app ou site).
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### **2. Como usar o crédito**
O Vale Bônus é automaticamente convertido em crédito para:
– **Ligações** para qualquer operadora.
– **SMS**.
– **Internet móvel** (se seu plano permitir).
– O crédito é usado **após** o consumo dos benefícios inclusos no seu plano (como franquia de minutos/dados).
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### **3. Restrições comuns**
– **Validade**: Geralmente 30 dias (confira no momento do uso).
– **Não é cumulativo**: Use antes de receber um novo bônus.
– **Não é transferível**.
– **Não serve para**:
– Ligações para 0900.
– Serviços de valor agregado (como ringtones).
– Roaming internacional (a menos que a Vivo permita).
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### **4. Dicas importantes**
– **Ativação**: Alguns bônus exigem uma recarga mínima para serem ativados (ex.: recarga de R$10 para ganhar bônus).
– **Promoções**: Fique de olho em campanhas da Vivo (como “Vivo Toda Hora” ou “Vivo Diz”) que oferecem bônus extras.
– **App Meu Vivo**: Acompanhe seu consumo e a validade do bônus por lá.
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### **5. Problemas comuns**
– **Bônus não creditado?**
Ligue para **1058** ou entre em contato via:
– **Chat online** no site/app.
– **Redes sociais**: @Vivoemrede (Twitter).
– **Bônus venceu?**
Normalmente não é recuperável, mas vale tentar o atendimento.
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### **Resumo rápido**
1. **Consulte o saldo** (1058 ou SMS).
2. **Use normalmente** — o bônus é consumido automaticamente após seus benefícios regulares.
3. **Fique atento à validade** (geralmente 30 dias).
Precisa de ajuda com algo específico, como uma promoção ou problema com seu bônus? 😊
